今日は久しぶりに、起業初期の人が最初にやるべきことについて記事を書いていこうと思います。
結論から先にいうと、
- 商品を編集する
- 商品を知ってもらう
- 商品を買ってもらう
の３つをすることです。
但しどういうわけか、「この３つを先にやるんだよ」とどんなに伝えても、本当に多くの人が順番を間違えます。
特に多いミスが、「独自のウリを作る」「キャッチコピーを考える」「ブログを書きまくる」「SNSに投稿しまくる」「ホームページを作る」などの行為です。
やるべきこと、やってはいけないこと。
そのあたりを踏まえながらお伝えしていきますね。
「起業初期」と「起業準備中」を分けて考える
商品がない、という状態の人がいます。
その人たちは「起業初期」ではなく、「起業準備中」です。
ですので申し訳ありませんが、この記事の続きを読んでも「起業準備中」の方が求めるものは書かれていないと思います。
商品があって初めてビジネスはスタートします。ですので、まだ商品がないという方はこちらの記事をまずはご覧になってもらえればと思います。
それではここから、すでに商品がある方を対象に「起業初期」のまず最初にやるべきことを３つのポイントに絞ってお伝えしていきます。
まずは魅力的な商品を用意し、その魅力が伝わるような『編集』を行います。
商品の編集とは何か？
商品をすでに持っている方の中には、協会資格や認定資格などを伴う技術を持っている方や、コーチ、コンサル、セラピスト、カウンセラーのように競合の多い職種の方もいると思います。
つまり「売れにくい」状態にある人たちです。
この状態ですと、どんなに自分の商品を知ってもらう人が増えたとしてもなかなか売れません。
なので『編集』が必要なのです。
ちなみにこの時点で、『独自のウリ』や『キャッチコピー』などは不要です。
その代わり、次の３つを押さえてください。
①フロントとバックに分ける
本命商品とお試し商品という具合にパッケージングしましょう。
10,000円 → 3,000円 のお試し商品と、全５回で50,000円、という感じの「回数売り」でまずは構いません。
②買える価格にする
本命商品を売ってもまったく利益が出ないようでは意味がありませんが、お客さんが買えないような価格でも意味がありません。
③優位性を文字に起こす
例えばですが、心理学を学んで１年の人と１０年の人を比べてみましょう。当然後者の方が信用できます。このようなに、商品に対して優位性が持てることを言語化しましょう。
必ずしも『独自のウリ』を『キャッチコピー』にする必要はありません。
まともに取りかかると半年以上かかることも珍しくなく、起業初期の方がここに取り組んでいると日が暮れてしまいます。
商品を知ってもらうために
専門用語で『動線』と言いますが、自分の商品を知ってもらうための流れを作ります。
大切なものが３つあります。
- 販売メディア
- フォローメディア
- 入口メディア
上から順番に見ていきましょう。
販売メディアを作る
一言でいうと、『商品のご案内記事』です。告知記事とも言います。
ブログでも良いですし、ペライチやwix でもＯＫです。こくちーずでも、BASE でも構いません。
商品を購入できるページがなければ、お客様は買うことができません。
必ずしも『ホームページ』にお金をかけたり、労力をかけたりする必要性はありません。
起業の初期段階では多くの場合において不要です。
実はある程度売れている人（年商200～500万円）レベルの人でも、メールやFBメッセージ、LINEなどで受注を取っていることは珍しくなかったりします。
フォローメディアを作る
興味を持ってくれた人と接点を維持できるものであれば何でも良いです。
メルマガやLINE が代表的です。
アメブロやnote のようなSNS要素の強いブログサービスでも良いですし、フェイスブックのグループ機能でも構いません。
ポイントは、お客様が負担なく利用できるもので、定期的にコミュニケーションを取れるものを利用することです。
入口メディアを作る
お客様に自分の商品を知ってもらうための最初の接点となる場所です。
SNSでも検索でも良いのですが、とにかくスピード感を出せるものがここでは重要です。
そう考えると選択肢は意外に多くなく、
- 適切に広告を使う
- コミュニティに飛び込む
- 無料キャンペーンを紹介してもらう
- SNS やSNSブログ（アメブロやnote）でイイねやコメントをする
というのが代表的です。
起業初期はできるだけ１ヶ月目から売上を作りたいので、効率良く、スピード感をもって多くの人に商品を知ってもらえるような手立てを考えてください。
起業初期でいちばん大事なのは『入口メディア』を急速に広げることです。
「ブログを書きまくる」ことや「SNSを投稿しまくる」という行為は、結果が伴うまでに時間がかかります。
１ヶ月ぐらいで、webであれば300～1000人に知ってもらうぐらいの心構えは必要です。
ですので、もう一度だけ言いますが、
・適切に広告を使う
・コミュニティに飛び込む
・無料キャンペーンを紹介してもらう
・SNS やSNSブログ（アメブロやnote）でイイねやコメントをする
という、短期間に自分の商品を知ってもらう手段を効率よくスピーディーに行うことが大切です。
もちろん、超・大原則として、見込みのお客様がいるであろう場所で認知は広げないとまったく意味がありませんのでお気をつけください。
（アメブロの中に見込みのお客様がいないのにアメブロをしているとかは超NGです）。
商品を買ってもらうために
とにかく『入口メディア』で数多くの人に猛スピードで知ってもらって、『フォローメディア』で定期的にコミュニケーションを取りましょう。
その上で、これらの見込みのお客様に商品を買ってもらうためには『ヒアリングリサーチ』が肝になります。
売れてるものを売る
『販売メディア』として告知記事を作ってあると思うのですが、多くの場合そのままでは商品を買ってもらえません。
どんなに買いやすい価格でも買ってもらえません。究極、無料でも利用してもらえません。
お客様は、自分が欲しいものを、買える価格で買いたいのです。
ですので、実は最初から売れている商品、人気のある商品を取り扱うことが「商品を買ってもらうこと」の一番の対策になります。
ですが、オリジナル商品の場合は売れるかどうかが分かりませんので、お客様に直接聞く『ヒアリングリサーチ』をすることが大事になります。
ヒアリングリサーチする
簡単にいえばアンケートなのですが、紙に書いてもらう方式やアンケートフォームに入力してもらう方法だとうまくいきません。
必ず、対面または準対面（電話、ZOOM、LINE通話）などを利用します。
なぜなら、お客様は自分が欲しいものを自覚していないからです。自覚していないものは言葉にはできません。
ですので、必ず対面または準対面によってヒアリングを行ってください。
やり方は、こちらの記事が参考になると思います↓
おわりに
起業初期の人が最初にやるべき行動は、
- 商品を編集する
- 商品を知ってもらう
- 商品を買ってもらう
という３つの行動に力を入れることです。
魅力的で、多くの人に伝えたいと思う商品を持っていることは前提です。
普通に考えて「良い商品があるからそれを広めていきたい」という動機はみんな持っていると思います。
「良い商品なはずなんだけど、それをうまく言葉にできない！！ T_T」
という人はこちらの記事を読めばある程度は解決すると思います。
それを踏まえた上で、結局のところ、起業初期でもっとも大切なのは、自分の商品を認知してもらうための行動をどれだけ早く、大量にできるのか？
というところに尽きるのです。
